Identifica usted aspectos de su carácter dentro de su empresa:

Bueno si hablamos de características de mi personalidad y carácter dentro de la organización en definitiva tengo que decir que lamentablemente no, porque razón por que si vemos la forma de planificar, organizar, controlar y dirigir de los directores es muy desordenada y agresiva en cuestión de dar órdenes, por lo contrario de mi parte puedo decir que soy muy organizada y me encanta planificar todo con tiempo, en lo cual difiero y me molesto a la hora de realizar una actividad que conlleve la autorización o ayuda de dirección, ahora si hablamos de actividades individuales o grupal pero relacionado a la pre-primaria, allí si se encuentran muchos aspectos de mi personalidad, desde la organización hasta La delegación de funciones, por lo que se puede concluir que lamentablemente por no ser la cabeza de la organización no puedo influir positivamente en las actividades del colegio, pero si se ha tratado de hablar esa situación pero si la cabeza no cambia todo seguirá igual……….

Utilidad de errores:

Yo pienso que los errores son una forma de aprendizaje, por que la administración debe de ser flexible pero a la vez se debe planificar los procesos, hay que analizar que más de alguna vez la planificación fallará, es de humanos fallar, pero en la etapa de control se pueden evitar.

Un buen administrador deberá también aprender a administrar los riesgos y los errores, utilizarlos a su favor, hay situaciones que por más planes de contingencia que se tengan fallan,  entonces en la retroalimentación de procesos se debe de tomar en cuenta ese aspecto para no volverlo a cometer.

Cabe destacar que las personas al cometer un error se sienten culpables e inclusive si se realiza una mala asimilación puede volverse una persona ineficiente, porque no vera más allá de su error, pero allí entra el papel de un buen líder, debido a que hay que acentuar el error del proceso, pero no etiquetar ni hacer sentir culpable a la persona que lo cometió, la empresa es un ente de personas donde se deben contemplar los errores.

Muchas obras famosas se formaron a prueba y error y no por eso quiere decir que sean incapaces o ineficientes, de la misma manera si una organización hace su proceso de contratación, selección e inducción de una forma correcta se tendrán personas capaces y eficientes que un error que cometan no significa ineptitud mucho menos tomar medidas drásticas, claro si no es un error irreparable o grave.

La cultura de la empresa también influye en este aspecto, debido a que si la misma es sana y es encaminada a la retroalimentación y aprendizaje las personas convivirán mejor y tendrán un ambiente agradable y encaminado a la maximización de las utilidades.

Características de la cultura organizacional:

En la actualidad las organizaciones deben de adaptarse a los cambios que existen, claro esta que si se cambia una parte o en su totalidad la cultura que se posea aunque sea mala los protagonistas se asustarán, pero allí entra el liderazgo y audacia de los mandos altos, por que de la forma en que ellos vendan la idea así será el nivel de aceptación, por lo cual a continuación se hablará de cuales son las características de la cultura y su influencia en el cambio:

1.                 Identidad de los miembros: Es importante que la cultura se forme con ayuda de los miembros, y que incluyan muchas de los aspectos que ellos ya posean con el fin que se sientan parte y en realidad para que se forme una cultura fuerte.

2.                  Énfasis de grupo: En este mundo de los negocios todo es cambiante y solo los grupos que se adaptan al cambio sobreviven, se debe de reforzar el trabajo y la sobrevivencia en equipo, se debe de vender la idea del cambio de una cultura débil a una fuerte y eso se logra en equipo.

3.                  Enfoque en la gente: Las personas tienen una forma de ver las cosas, y en realidad todos los miembros tienen temor al cambio, pero eso es necesario, por que solo así serán personal competitivo.

4.                  Integración de la unidad: Se debe trabajar de una forma conjunta, uniforme y segura, para que todos tengan la misma respuesta y tomen acciones y decisiones prontas y eficaces. 

5.                  Control: Un buen gerente siempre controla, su entorno interno como externo, y en cuestión de la cultura debe verificar que todos caminan hacia el mismo fin, y si no ver que sucede con los que no se encaminan al mismo fin.

6.                  Tolerancia al riesgo: Se necesitan personas con un espíritu de innovación y que no teman al riesgo, todo lo cambiante debe de ser para las personas oportunidades no problemas y eso es reflejo de una cultura enfocada a los desafíos.

7.                  Criterios de recompensa: Esto se debe formalizar desde la hora de la contratación, debido a que se beben evaluar aspectos como conocimientos, habilidades, creencias, valores, por que no se  puede dar a nadie un trabajo que no pueda aguantar, por lo mismo las recompensas se dan conforme se van adaptando al cambio de cultura o se inmiscuyen en la misma, al igual que en la productividad.

8.                  Tolerancia al conflicto: se debe mostrar a los miembros de la organización que los individuos que desafían el status quo sugieren ideas innovadoras, ofrecen opiniones divergentes, y muestran pensamientos originales, por lo cual se debe tener tolerancia al cambio.

9.                  Orientación medios – fines: Se debe de indicar a las personas que los fines no justifican los medios, por que en realidad en la empresa ya se tiene una cultura la cual no se puede infringir.

10.          Enfoque de sistema abierto: El empleador debe considerar que la organización como un sistema abierto puede crecer, cambiar, adaptarse al ambiente, y será propio de la organización competir con otros sistemas, el comportamiento humano nunca es totalmente previsible, ya que las personas son complejas, respondiendo a diferentes variables. Por esto, la administración no puede esperar que consumidores, proveedores, agencias reguladoras y otros, tengan un comportamiento previsible, pero si que se puedan adaptar e inclusive compartir muchos aspectos de su cultura organizacional.

Subsistemas y elementos de la cultura organizacional:

1.    Explique y ejemplifique los subsistemas de la cultura:

    La cultura Formal: Esta cultura se crea de una manera formal, incluida en la filosofía de la empresa, donde los  gerentes,  propietarios y miembros, quisieran que  todos tuvieran ciertos valores y que compartieran las creencias e ideales de la empresa. En conclusión esta cultura es la cultura ideal de los miembros.

Ejemplo: En el cable dx, se posee una cultura definida y compartida por todos los miembros, la cual se da a conocer de forma periódica verbalmente y de forma escrita en informes.

    La cultura informal: Esta se refiere a la cultura que en realidad se desarrolla en la organización.

Ejemplo: En el colegio A,B,C Quetzaltenango no se tiene una cultura establecida, pero si se ve marcada una cultura enfocada a ciertos valores que todos poseen y a creencias similares por el lugar donde se encuentra localizado el colegio.

2.   Explique los elementos integrantes de la cultura organizacional:

     Nivel 1: Este nivel consta de todos los elementos que son más visibles, el lugar donde se desenvuelven las personas, actitudes, accione, toda conducta que se ve reflejada, este es un elemento que influirá en la determinación de la cultura.

Ejemplo: Continuaremos con el ejemplo del  colegio A,B,C, son las instalaciones espacio físico donde se desenvuelve la cultura, las actitudes que toman las personas, ente situaciones. En el colegio se da la situación de que se llevara a cabo una actividad, pero se ocupara todas las instalaciones pero todas las maestras necesitan sacar a sus alumnos a recreo, entonces todos toman una actitud de apoyo y compañerismo.

    Nivel 2: En este nivel se ven reflejados los valores, esto es observable en cuestión de situaciones determinadas, en la cual todos ya saben cómo  se llevara a cabo la solución.

Ejemplo: Continuaremos con el ejemplo del  colegio A,B,C, se da la situación que un alumno perderá entonces el padre de familia quiere pagar al maestro, allí entra el valor de la honradez y equidad, en la cual el maestro ya sabe que no debe recibir un soborno.

    Nivel 3: En esta parte entran factores externos e internos de la organización, la imagen de la organización, donde influyen factores desde el eslogan hasta la historia y tabús que influyen en el entorno de la cultura y sistema de la empresa.

Ejemplo: Continuaremos con el ejemplo del  colegio Mi pequeño Mundo Quetzaltenango, una maestra que  labora en dicha institución  por la cultura tan influyente que se tiene en el colegio, piensa que sus hijos deberán estudiar en esta institución.

Cultura funcional

1.    Explique la cultura funcional:

L a cultura funcional viene de la forma del ser y hacer de la organización, las personas se identifican y son más productivos si se vuelven parte de la misma, por ejemplo las personas son más eficientes y felices si comparten y poseen los valores, creencias, normas, reglamentos, reglas, etc, porque de esto dependerá su satisfacción.

2.    Opinión sobre la Teoría “X”:

Que en su esencia es meramente cierta, en su mayoría los trabajadores, buscan la manera de trabajar menos o de tener un trabajo seguro, pero esto en muchas ocasiones se deriva de la vida misma, porque ciertamente desde que somos niños nos enseñan a seguir instrucciones, por lo mismo los trabajadores tienen el instinto de sentirse mejor si los vigilan o si los guían, pero que opinión me trae esta teoría, que en realidad Sí, así son los empleados, pero que allí entra la astucia de un buen administrador para tener empleados felices y satisfechos en su trabajo y esto traerá como consecuencia empleados enfocados a la teoría “Y”.

3.   Que quiere decir Liderazgo:

Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo, pero como se habla en la pregunta anterior se puede decir que el liderazgo es bueno para lograr inducir al personal a la teoría “Y”, pero también con el liderazgo podemos limitar las ideas y capacidades de las personas que posee nuestra organización.

4.   Postulados que apuntan a la excelencia:

·      Empowerment.

·      la creatividad.

·       la psicología positiva.

·       la inteligencia emocional.

·      El pensamiento sistémico.

·       la destreza informacional.

·       El pensamiento crítico.

·       El aprendizaje permanente.

·       El dominio personal.

·       Trabajo en equipo.

·      Trabajo por competencias.

5.   Cuál es su opinión sobre lo que decía Werren Bennis:

Que en las organizaciones hay personas con el pensamiento que su propia cabeza era mejor que todas las demás juntas, pero en realidad su pensamiento se queda corto, por que las personas que se encuentran laborando puede ser que por la experiencia o tiempo laborando en su puesto puedan realizar estrategias y objetivas más motivantes y efectivos que el gerente. Los mandos altos no deben de cerrarse en sus conocimientos si no al contrario valorar y apoyarse en sus trabajadores, para lograr un trabajo efectivo y feliz.